Envío y pago

Realizamos envíos a tres países europeos, en todos los casos envío gratuito y sin valor mínimo de pedido. Los precios mencionados son precios finales; no se añaden costes adicionales.

Una entrega en Packstationen o sucursales de correos es [POSIBLE / NO POSIBLE]. En las islas y en ciertas zonas periféricas pueden aplicarse plazos de entrega diferentes.

Tiempos de entrega

El plazo de entrega comienza, en caso de pago por adelantado, el día posterior a la emisión de la orden de pago y, para el resto de las modalidades de pago, el día posterior a la celebración del contrato. Si el último día del plazo cae en sábado, domingo o día festivo oficial, el plazo finalizará el siguiente día hábil.

El plazo de entrega aplicable a cada artículo se indica en la respectiva página del producto. Si los plazos de entrega de los distintos artículos de un pedido varían, los enviaremos [EN UN ENVÍO CONJUNTO, TAN PRONTO COMO TODOS LOS ARTÍCULOS ESTÉN DISPONIBLES / EN ENVÍOS PARCIALES SIN COSTES ADICIONALES].

Forma de envío y seguimiento del envío

El envío se realiza a través de [DHL / DPD / GLS]. En cuanto su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento, con el que podrá comprobar el estado del envío en cualquier momento.

Mercancías voluminosas y envíos por transportista

Los artículos de mayor tamaño, como cochecitos, cunas de viaje o escaleras, los enviamos [COMO PAQUETE / A TRAVÉS DE UNA EMPRESA DE TRANSPORTE]. En el caso de los envíos a través de una empresa de transporte, el repartidor se pondrá en contacto con usted por teléfono con antelación para concertar una cita. La entrega se realiza [hasta el bordillo / hasta la puerta de casa]. Por favor, compruebe el envío en el momento de la entrega para detectar posibles daños visibles y, en caso necesario, haga que se anoten en el albarán de entrega.

Formas de pago

Usted decide cómo desea pagar. Todos los pagos se realizan de forma cifrada a través de los respectivos proveedores; sus datos de pago no se almacenan en nuestro sistema.

Transferencia bancaria (por adelantado)

Tras completar el pedido, recibirá nuestros datos bancarios por correo electrónico. Indique el número de pedido como concepto. Enviaremos la mercancía en cuanto hayamos recibido el pago.

PayPal

Al finalizar el pedido, se le redirigirá a PayPal, donde podrá pagar con su saldo, mediante domiciliación bancaria o con tarjeta de crédito.

Klarna: Factura, pago a plazos y pago aplazado

A través de Klarna, puede pagar una vez recibida la mercancía, fraccionar el importe en cuotas o aplazar el pago. Se aplican las condiciones de pago y la política de privacidad de Klarna, que se le mostrarán durante el proceso de pedido. Klarna puede realizar una verificación de solvencia antes de formalizar el contrato. En el caso de la compra a plazos, pueden aplicarse intereses en función del plazo y del importe; las condiciones exactas se muestran antes de formalizar la compra.

Domiciliación bancaria SEPA, transferencia inmediata y tarjeta de crédito

Estas formas de pago se gestionan a través de [PROVEEDORES DE SERVICIOS DE PAGO, POR EJEMPLO, KLARNA / MOLLIE / STRIPE]. El importe se cobrará [AL FINALIZAR EL PEDIDO / AL ENVIAR LA MERCANCÍA].

Devolución y derecho de desistimiento

Como consumidor o consumidora, dispone de un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la recepción de la mercancía. Encontrará los detalles y el modelo de formulario de desistimiento en nuestra Información sobre el derecho de desistimiento.

Los gastos de devolución corren a cargo de [USTED, COMO CLIENTE / NOSOTROS]. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros antes de realizar la devolución para que podamos coordinar el proceso con usted, especialmente en el caso de los artículos enviados por transportista.